12.367-mal bewertet. Keine Stimme aussortiert.
Die Zahl, die dir überall im Shop begegnet, stammt nicht von uns. Sie kommt von Plattformen, auf denen Kundinnen und Kunden uns unabhängig bewertet haben. Hier steht, woher sie kommt und wie sie geprüft wird.
Vier Plattformen, eine Zahl
Wir verkaufen nicht nur über diesen Shop, sondern auch über eBay und Amazon. Bewertet wird deshalb an mehreren Stellen. Trustami sammelt diese Bewertungen ein und rechnet sie zu einer Gesamtzahl zusammen. Jede Plattform hat dabei ihre eigenen Regeln, wer überhaupt bewerten darf.
eBay
Bewerten kann nur, wer dort bei uns gekauft hat. Die Bewertung hängt an der Bestellung.
Kauf gebundenAmazon
Verkäuferbewertungen setzen einen abgeschlossenen Kauf voraus. Ohne Bestellung keine Bewertung.
Kauf gebundenTrustpilot
Offene Plattform mit eigenem Prüfverfahren. Eine Bewertung ist dort nicht in jedem Fall an einen nachgewiesenen Kauf gebunden.
Plattform prüftShopauskunft
Bewertungsportal mit eigenem Prüfverfahren. Auch hier gilt: Die Plattform prüft, nicht wir.
Plattform prüftAuch bei Google bewertet
Unabhängig von Trustami sammeln sich Bewertungen in unserem Google-Profil. Die Kundenstimmen, die wir auf Produktseiten zitieren, stammen von dort. Wir geben sie gekürzt wieder und kürzen den Namen ab. Den vollen Wortlaut jeder Bewertung findest du im Profil.
Google-Bewertungen fließen nicht in die Trustami-Zahl ein. Beides steht nebeneinander, ohne dass wir die eine mit der anderen verrechnen.
Drei Dinge, die wir nicht tun
Nicht aussortieren
Positive wie negative Bewertungen fließen gleichermaßen in die Gesamtzahl ein. Wir lassen keine löschen und sortieren keine aus.
Nicht bezahlen
Es gibt kein Geld, keinen Gutschein und keine andere Gegenleistung für eine Bewertung. Auch nicht für eine gute.
Nicht nachprüfen
Wir prüfen die einzelnen Bewertungen nicht selbst nach. Ob jemand tatsächlich gekauft hat, stellen die Plattformen nach ihren Regeln sicher.
Woher die Bewertungszahl kommt
Die Zahl oben im Shop und auf den Produktseiten stammt von Trustami. Trustami sammelt die Bewertungen, die Kundinnen und Kunden über uns auf eBay, Amazon, Trustpilot und Shopauskunft abgegeben haben, und rechnet sie zu einer Gesamtzahl zusammen. Wir übernehmen diese Zahl in regelmäßigen Abständen in den Shop; das Datum daneben zeigt, von wann der Stand ist.
Wie sichergestellt wird, dass die Bewertungen echt sind
Auf eBay und Amazon kann nur bewerten, wer dort tatsächlich bei uns gekauft hat. Trustpilot und Shopauskunft prüfen eingehende Bewertungen nach ihren eigenen Verfahren; dort ist eine Bewertung nicht in jedem Fall an einen nachgewiesenen Kauf gebunden. Trustami übernimmt die Bewertungen von diesen Plattformen, ohne dass wir Einfluss auf Auswahl oder Reihenfolge haben.
Wir selbst prüfen die einzelnen Bewertungen nicht nach, wir sortieren keine aus und wir lassen keine löschen. Positive wie negative Bewertungen fließen gleichermaßen in die Gesamtzahl ein. Wir bezahlen nicht für Bewertungen und bieten keine Gegenleistung dafür an.
Hinweis zur Echtheit. Die Bewertungen stammen von Verkaufs- und Bewertungsplattformen, auf denen eine Bewertung in der Regel an einen Kauf gebunden ist. Eine eigene Prüfung jeder einzelnen Bewertung findet nicht statt. Angaben nach § 5b Abs. 3 UWG.
