Geschäftliche Trauerkarte: Formulierungen, Mustertexte & Etikette
Den richtigen Ton treffen – einfühlsam, respektvoll und professionell
Im beruflichen Umfeld die richtigen Worte für eine Trauerkarte zu finden, ist eine besondere Herausforderung. Anders als im privaten Rahmen bewegst du dich auf dem schmalen Grat zwischen echtem Mitgefühl und professioneller Distanz. Ob für einen Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzten oder Geschäftspartner – eine geschäftliche Trauerkarte sollte aufrichtig, respektvoll und angemessen formuliert sein. Hier findest du fertige Mustertexte, einen interaktiven Spruch-Finder für geschäftliche Formulierungen und praktische Tipps zu Aufbau, Absender und Gestaltung.
01 Einführung
Geschäftliche Trauerkarte: Wann und warum sie wichtig ist
Wenn ein Kollege, Mitarbeiter oder Geschäftspartner einen Angehörigen verliert – oder wenn ein geschätztes Teammitglied selbst verstirbt – stehen Unternehmen und Kollegium vor der Frage: Wie drücken wir unsere Anteilnahme angemessen aus? Die geschäftliche Trauerkarte ist in solchen Momenten weit mehr als eine Formalität. Sie zeigt die menschliche Seite eines Unternehmens und gibt den Hinterbliebenen das Gefühl, dass der Verstorbene auch im beruflichen Umfeld geschätzt und vermisst wird.
Die Herausforderung liegt darin, echtes Mitgefühl zu zeigen, ohne dabei zu persönlich oder zu distanziert zu wirken. Im geschäftlichen Kontext fehlt oft die enge emotionale Bindung, die das Schreiben einer privaten Trauerkarte leichter macht. Gleichzeitig soll die Karte nicht wie ein Standardschreiben klingen, das aus einer Textvorlage kopiert wurde. Hinterbliebene spüren den Unterschied zwischen einer durchdachten, aufrichtigen Anteilnahme und einer schnell abgehakten Pflichtübung – gerade im beruflichen Umfeld, wo man eine gewisse Distanz erwartet, berührt eine persönliche Geste umso mehr.
Dabei spielt es keine Rolle, ob du als Einzelperson kondolierst, als Teamleitung im Namen der Abteilung schreibst oder als Geschäftsführung ein formelles Kondolenzschreiben verfasst – in jedem Fall gelten besondere Regeln. Der Ton muss zur Beziehung passen, die Anrede stimmen, das Format angemessen sein. Und: Timing ist wichtig. Eine Trauerkarte, die erst Wochen nach dem Todesfall eintrifft, verfehlt ihre Wirkung und kann den Trauerprozess sogar stören.
Im Folgenden findest du konkrete Mustertexte für verschiedene Beziehungen (Kollege, Mitarbeiter, Vorgesetzter, Geschäftspartner, Kunde), einen interaktiven Spruch-Finder für geschäftliche Formulierungen sowie klare Empfehlungen zu Aufbau, Absender, Format und Gestaltung. So findest du für jede Situation im beruflichen Umfeld den richtigen Ton.
De mortuis nihil nisi bene – Über Verstorbene spricht man nur Gutes.
Interaktives Tool
Spruch-Finder: Finde die passende geschäftliche Formulierung
Wähle Beziehung, Absender und Tonalität – und finde in Sekunden die richtige Formulierung für deine geschäftliche Trauerkarte.
02 Privat vs. geschäftlich
Privat vs. geschäftlich: Die wichtigsten Unterschiede
Auf den ersten Blick folgen private und geschäftliche Trauerkarten dem gleichen Grundprinzip: Anteilnahme ausdrücken, den Verstorbenen würdigen und den Hinterbliebenen Trost spenden. Im Detail unterscheiden sie sich jedoch deutlich – und diese Unterschiede zu kennen, schützt vor unangenehmen Fauxpas.
Der wichtigste Unterschied betrifft die emotionale Tiefe. Während du in einer privaten Trauerkarte persönliche Erinnerungen teilen und deine eigene Trauer offen zeigen kannst, solltest du im geschäftlichen Kontext einen zurückhaltenderen Ton wählen. Das bedeutet nicht, dass die Karte kühl oder formelhaft klingen soll – aber die emotionale Intensität sollte dem tatsächlichen Verhältnis entsprechen. Ein Geschäftsführer, der den Verstorbenen nur vom Jahresmeeting kannte, sollte anders schreiben als ein Teamkollege, der fünf Jahre Schreibtisch an Schreibtisch gearbeitet hat.
Auch bei der Sprache gibt es Unterschiede: Geschäftliche Trauerkarten verwenden in der Regel die Siez-Form und eine etwas gewähltere Ausdrucksweise. Formulierungen wie „Ich bin so traurig“ oder „Es tut mir unendlich leid“ wirken im privaten Rahmen authentisch, können im geschäftlichen Kontext aber zu emotional erscheinen. Besser passen „Mit großer Bestürzung haben wir erfahren“ oder „Wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen“. Der Ton ist ernst und einfühlsam, bleibt aber in einem professionellen Rahmen.
Auch beim Format gibt es Unterschiede: Im geschäftlichen Bereich ist neben der klassischen Trauerkarte auch ein Kondolenzschreiben auf hochwertigem Briefpapier üblich – besonders wenn die Geschäftsleitung im Namen des Unternehmens kondoliert. Private Trauerkarten werden dagegen fast immer als Klappkarte mit Trauermotiv verschickt.
Eine weitere Besonderheit: Geschäftliche Trauerkarten würdigen häufig auch die beruflichen Verdienste des Verstorbenen – seine Zuverlässigkeit, seinen Einsatz, seine Kollegialität. Das tröstet die Angehörigen, weil es zeigt, dass der Mensch auch außerhalb der Familie geschätzt wurde. In einer privaten Karte wäre dieser Aspekt eher ungewöhnlich.
Privat (enge Freundin)
Liebe Anna, ich bin so unendlich traurig über den Verlust deines Papas. Ich erinnere mich noch gut an die Sommerfeste bei euch im Garten, wo er immer den besten Kartoffelsalat gemacht hat. Er fehlt jetzt schon. Ich bin für dich da – immer. In Liebe, Julia
Geschäftlich (Kollegin)
Sehr geehrte Frau Meier, mit großer Bestürzung haben wir vom Tod Ihres Vaters erfahren. Wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft in dieser schweren Zeit. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen. Mit herzlicher Anteilnahme, das Team der Abteilung Marketing
Im geschäftlichen Kontext ist die Siez-Form der Standard. Nur wenn du den Trauernden auch privat gut kennst und ihr euch normalerweise duzt, ist das Du angemessen. Im Zweifel lieber siezen.
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03 Aufbau & Formulierung
Aufbau und Formulierung: Der richtige Ton in vier Schritten
Eine geschäftliche Trauerkarte braucht keinen langen Text – aber einen durchdachten. Vier Bausteine reichen aus, um aufrichtige Anteilnahme auszudrücken, ohne dabei den Rahmen zu sprengen. Die Gesamtlänge sollte zwischen fünf und zehn Sätzen liegen. Das klingt wenig, aber bei einer Trauerkarte zählt Qualität vor Quantität: Ein kurzer, ehrlicher Text berührt mehr als eine Seite voller Allgemeinplätze.
Wichtig: Schreibe die Karte nach Möglichkeit handschriftlich. Auch im geschäftlichen Umfeld wirkt das deutlich persönlicher als ein gedruckter Text. Falls deine Handschrift schwer leserlich ist, schreibe langsam und sorgfältig – die Mühe wird sichtbar und ist Teil der Geste. Nur bei Kondolenzschreiben auf Firmenbriefpapier (siehe Section 07) ist ein gedruckter Text üblich.
Der folgende Aufbau hat sich für geschäftliche Trauerkarten bewährt und lässt sich flexibel an verschiedene Situationen anpassen. Du kannst jeden Baustein mit ein bis drei Sätzen füllen – je nachdem, wie nah du dem Verstorbenen oder den Hinterbliebenen standest. Nicht jeder Baustein muss gleich ausführlich sein: Wenn du den Verstorbenen nicht persönlich kanntest, fällt die Würdigung kürzer aus – dafür kannst du beim Hilfsangebot konkreter werden.
Du suchst passende Trauersprüche als Ergänzung für deine Karte? In unserer großen Sammlung mit über 130 Trauersprüchen findest du klassische, moderne und christliche Sprüche für jeden Anlass. → Zu den Trauersprüchen
Förmliche Anrede
Beginne mit „Sehr geehrte Frau/Herr [Name]“ oder „Liebe Frau/Lieber Herr [Name]“, wenn das Verhältnis etwas persönlicher ist. Bei einer Karte an die Familie: „Sehr geehrte Familie [Name]“.
Betroffenheit & Beileid
Drücke aus, wie du oder das Team vom Todesfall erfahren habt und dass euch die Nachricht betroffen macht. Sprich das Beileid klar aus: „Wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen.“
Würdigung des Verstorbenen
Erwähne eine positive Eigenschaft oder den beruflichen Beitrag des Verstorbenen. Auch wenn du den Verstorbenen nicht persönlich kanntest, kannst du die Bedeutung für den Trauernden anerkennen: „Wir wissen, wie viel Ihnen Ihr Vater bedeutet hat.“
Kraftwünsche & Abschluss
Schließe mit Kraftwünschen und ggf. einem Hilfsangebot: „Für die kommende Zeit wünschen wir Ihnen Kraft und Zuversicht.“ Unterzeichne mit „In aufrichtiger Anteilnahme“ oder „Mit herzlichem Beileid“.
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04 Mustertexte
Mustertexte: Geschäftliche Trauerkarte nach Beziehung
Der Ton einer geschäftlichen Trauerkarte hängt wesentlich davon ab, in welcher Beziehung du – oder dein Unternehmen – zum Verstorbenen bzw. zum Trauernden stehst. Ein Kondolenztext an die Familie eines verstorbenen Geschäftspartners klingt anders als eine Karte an einen Kollegen, der seinen Vater verloren hat. Und eine Karte von der Geschäftsführung folgt anderen Regeln als eine persönliche Zeile vom Schreibtischnachbarn.
Hier findest du fertige Mustertexte für die häufigsten Situationen im beruflichen Umfeld. Die Texte sind als Orientierung gedacht: Passe sie an die konkrete Situation an und ergänze nach Möglichkeit einen persönlichen Satz. Selbst ein kurzer individueller Zusatz – eine Eigenschaft, die du am Verstorbenen geschätzt hast, eine gemeinsame Erinnerung, eine konkrete Hilfe, die du anbietest – macht den Unterschied zwischen einer Standardkarte und echter Anteilnahme.
Achte bei der Wahl des Mustertextes auf drei Dinge: Erstens, passt die Anrede? Sieze den Empfänger, es sei denn, ihr duzt euch auch im Arbeitsalltag. Zweitens, stimmt der Absender? Eine Karte „im Namen des Teams“ klingt anders als eine von der Geschäftsführung. Drittens, entspricht die emotionale Tiefe der tatsächlichen Beziehung? Übertriebene Betroffenheit bei einer flüchtigen Bekanntschaft wirkt unecht; zu viel Distanz bei einem engen Kollegen wirkt gleichgültig.
An Kollegen – Tod eines Angehörigen
Sehr geehrte Frau Weber, mit großer Bestürzung haben wir vom Tod Ihres Mannes erfahren. Wir möchten Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen. Wir können nur erahnen, wie schwer dieser Verlust für Sie und Ihre Familie ist. Bitte wissen Sie, dass wir in Gedanken bei Ihnen sind und Sie in dieser Zeit unterstützen möchten. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen. Wir sind für Sie da. Mit aufrichtiger Anteilnahme Das Team der Abteilung Vertrieb
An Familie – Tod eines Mitarbeiters
Sehr geehrte Familie Hartmann, die Nachricht vom Tod Ihres Mannes und unseres geschätzten Kollegen Thomas hat uns zutiefst erschüttert. In den acht Jahren bei uns hat Thomas mit seiner ruhigen, besonnenen Art und seinem großen Fachwissen unser Team bereichert. Er war nicht nur ein verlässlicher Kollege, sondern ein Mensch, den wir alle sehr geschätzt haben. Sein Platz in unserem Team wird schmerzlich leer bleiben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen Kraft und Trost in dieser schweren Zeit. In stiller Trauer Michael Berger Geschäftsführer, Berger & Partner GmbH
An Geschäftspartner – Tod eines Angehörigen
Sehr geehrter Herr Dr. Lehmann, mit Bestürzung haben wir erfahren, dass Ihre Mutter verstorben ist. Wir möchten Ihnen und Ihrer Familie unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Auch wenn wir Ihre Mutter nicht persönlich kannten, wissen wir, wie viel sie Ihnen bedeutet hat. In dieser schweren Zeit wünschen wir Ihnen den Halt Ihrer Familie und die Kraft, die Sie brauchen. Sollten wir Sie in irgendeiner Weise unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit herzlicher Anteilnahme Stefanie Klein Geschäftsführung, Klein Consulting AG
An Kunden – Tod eines Angehörigen
Sehr geehrte Frau Richter, wir haben von Ihrem schmerzlichen Verlust erfahren und möchten Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Für die kommende Zeit wünschen wir Ihnen viel Kraft und Zuversicht. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Sie in dieser Zeit entlasten können. Mit aufrichtiger Anteilnahme Ihr Team von [Firma]
An Vorgesetzten – Tod eines Angehörigen
Sehr geehrter Herr Braun, mit tiefer Betroffenheit haben wir vom Tod Ihres Vaters erfahren. Im Namen des gesamten Teams möchte ich Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen. Wir wünschen Ihnen Kraft und Trost in dieser schweren Zeit. Bitte nehmen Sie sich die Ruhe und den Abstand, den Sie brauchen – wir halten Ihnen selbstverständlich den Rücken frei. In aufrichtiger Anteilnahme Ihr Team
Kurz und förmlich (wenn die Beziehung distanziert ist)
Sehr geehrte Frau Schulze, zu Ihrem schweren Verlust möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Kraft und Zuversicht für die kommende Zeit. Mit herzlicher Anteilnahme [Name / Firma]
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Das zurückhaltende Baum-Motiv eignet sich ideal für Kondolenzkarten im beruflichen Umfeld.
05 Wer unterschreibt?
Wer unterschreibt? Einzelperson, Team oder Geschäftsführung
Eine Frage, die im geschäftlichen Kontext regelmäßig für Unsicherheit sorgt: Wer soll die Trauerkarte unterschreiben? Die Antwort hängt von der Beziehung zum Verstorbenen und von der Unternehmensstruktur ab. Grundsätzlich gilt: Eine Trauerkarte wirkt persönlicher, wenn sie von einer einzelnen Person oder einem klar definierten Team kommt – nicht von einem anonymen „Wir“.
Im Unterschied zu Geburtstagskarten oder Jubiläumskarten ist es bei Trauerkarten nicht üblich, dass zehn Kollegen einzeln unterschreiben. Die Karte wird in der Regel von einer Person stellvertretend für die Gruppe unterzeichnet. Das kann die Führungskraft, der direkte Vorgesetzte oder ein enger Kollegenkontakt sein. Der Grund: Trauer ist etwas Intimes, und eine Sammlung von Unterschriften kann auf Hinterbliebene unangemessen wirken – als wäre die Karte durch die Abteilung gereicht worden wie eine Geburtstagskarte.
In größeren Unternehmen kann es sinnvoll sein, auf zwei Ebenen zu kondolieren: Die Geschäftsleitung schickt ein offizielles Kondolenzschreiben, und das direkte Team sendet zusätzlich eine persönlichere Trauerkarte. So wird sowohl der offiziellen Pflicht als auch der menschlichen Anteilnahme Rechnung getragen.
Hier sind die gängigsten Absender-Varianten und wann sie jeweils passen:
Geschäftsführung – bei Tod eines Mitarbeiters oder Geschäftspartners
In stiller Trauer Markus Hofmann Geschäftsführer, Hofmann & Söhne GmbH
Teamleitung – bei Verlust im engeren Kollegenkreis
Mit aufrichtiger Anteilnahme Im Namen des gesamten Vertriebsteams Sabine Keller, Teamleitung Vertrieb
Einzelperson – bei persönlicherem Verhältnis
In herzlicher Anteilnahme Dein Kollege / Ihre Kollegin Jonas Becker
Wenn du dem Kollegen persönlich nahestehst, kannst du zusätzlich zur offiziellen Trauerkarte des Unternehmens eine eigene private Karte schreiben. So trennst du geschäftliche Pflicht und persönliche Anteilnahme sauber voneinander.
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Dezentes Naturmotiv auf edlem Papier – passend für die offizielle Anteilnahme von Team oder Geschäftsführung.
06 Das richtige Format
Karte, Brief oder E-Mail? Das richtige Format wählen
Im geschäftlichen Umfeld stehen drei Formate zur Auswahl, die jeweils ihre Berechtigung haben: die klassische Trauerkarte, das Kondolenzschreiben auf Briefpapier und – in Ausnahmefällen – eine kurze E-Mail-Nachricht. Welches Format das richtige ist, hängt von der Beziehung, dem Anlass und der Unternehmenskultur ab.
Die Trauerkarte ist die häufigste und sicherste Wahl. Sie kommt als Klappkarte mit einem dezenten Trauermotiv und bietet auf der Innenseite Platz für deine persönlichen Worte. Eine Trauerkarte wirkt nahbar, persönlich und ist in jedem beruflichen Kontext angemessen – vom kleinen Team bis zum Vorstandsbüro. Auf der Vorderseite sollte ein kurzer, passender Trauerspruch stehen, etwa „Aufrichtige Anteilnahme“ oder „In stiller Trauer“. Vermeide Karten mit zu langen oder zu emotionalen Texten auf der Vorderseite – dein persönlicher Text auf der Innenseite ist das, was zählt.
Das Kondolenzschreiben auf hochwertigem Briefpapier ist die formellere Variante und wird bevorzugt, wenn die Geschäftsleitung im Namen des gesamten Unternehmens kondoliert. Es eignet sich besonders beim Tod eines langjährigen Mitarbeiters oder Geschäftspartners, wenn mehr Platz für eine Würdigung der beruflichen Verdienste benötigt wird. Hier darf das Firmenbriefpapier verwendet werden – allerdings sollte es schlicht gehalten sein, ohne Werbebotschaften, Lieferadressen oder Bankverbindungen im Fußbereich.
Eine E-Mail als alleinige Kondolenz ist grundsätzlich zu vermeiden – sie wirkt zu beiläufig und unpersönlich. Einzige Ausnahme: als schnelle erste Reaktion, wenn du die Nachricht per E-Mail erhältst und die Trauerkarte erst am nächsten Tag verschicken kannst. In diesem Fall reichen zwei bis drei ehrliche Sätze als Überbrückung, etwa: „Ich habe gerade von Ihrem Verlust erfahren und bin sehr betroffen. Eine persönliche Karte folgt. Meine Gedanken sind bei Ihnen.“ Die eigentliche Karte oder das Kondolenzschreiben sollte dann zeitnah per Post folgen.
Als Faustregel: Wenn du unsicher bist, wähle die Trauerkarte. Sie ist in jeder Situation angemessen, leicht zu besorgen und bietet genau den richtigen Rahmen für persönliche Worte im geschäftlichen Kontext.
Beileid per WhatsApp, SMS oder Social Media ist im geschäftlichen Kontext tabu. Diese Kanäle wirken zu informell und können von den Hinterbliebenen als respektlos empfunden werden – unabhängig davon, wie modern die Unternehmenskultur ist.
07 Kondolenzschreiben
Kondolenzschreiben im Namen der Firma
Wenn ein langjähriger Mitarbeiter verstirbt, reicht eine kurze Trauerkarte manchmal nicht aus. In diesem Fall ist ein Kondolenzschreiben auf Firmenbriefpapier die angemessene Form: Es bietet mehr Platz, um die Verdienste des Verstorbenen zu würdigen, und verleiht der Anteilnahme des Unternehmens einen offiziellen, würdevollen Rahmen.
Ein Kondolenzschreiben unterscheidet sich von der Trauerkarte vor allem durch seine Länge und seinen formelleren Charakter. Es wird in der Regel auf DIN-A4-Briefpapier verfasst und von der Geschäftsführung oder der zuständigen Bereichsleitung unterzeichnet. Trotz des offizielleren Formats gilt: Schreibe den Text nach Möglichkeit handschriftlich oder füge zumindest eine handschriftliche persönliche Ergänzung am Ende hinzu. Ein vollständig gedrucktes Schreiben ohne jede persönliche Note kann auf die Hinterbliebenen wie ein Formbrief wirken.
Inhaltlich geht ein Kondolenzschreiben über die Standardbausteine einer Trauerkarte hinaus. Du kannst die Zusammenarbeit mit dem Verstorbenen würdigen, konkrete Projekte oder Eigenschaften benennen und auch erwähnen, was sein Fehlen für das Team bedeutet. Diese Details zeigen der Familie, dass der Mensch im Unternehmen wirklich geschätzt wurde – nicht nur als Arbeitskraft, sondern als Persönlichkeit.
Es gibt zwei typische Anlässe für ein Kondolenzschreiben im Namen der Firma, die sich in Ton und Inhalt deutlich unterscheiden:
An die Familie eines verstorbenen Mitarbeiters
Sehr geehrte Familie Schneider, mit tiefer Bestürzung und großer Trauer haben wir die Nachricht vom Tod Ihres Mannes und unseres geschätzten Kollegen Peter erhalten. Peter Schneider war seit 2014 Teil unseres Unternehmens und hat als Projektleiter in der Entwicklungsabteilung maßgeblich zum Erfolg zahlreicher Projekte beigetragen. Doch über seine fachliche Kompetenz hinaus war es vor allem seine menschliche Art, die ihn zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams gemacht hat. Sein offenes Ohr für die Anliegen seiner Kollegen, sein feiner Humor und seine Besonnenheit in stressigen Zeiten – all das werden wir schmerzlich vermissen. Mit Peter verlieren wir nicht nur einen hervorragenden Mitarbeiter, sondern einen Menschen, der unser Arbeitsumfeld jeden Tag ein Stück besser gemacht hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen Kraft und Zusammenhalt für die kommende Zeit. Sollten wir Sie in irgendeiner Weise unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. In aufrichtiger Trauer und Anteilnahme Dr. Martin Vogt Geschäftsführer, Vogt Engineering GmbH
An Geschäftspartner bei Tod eines Mitarbeiters (Benachrichtigung + Kondolenz)
Sehr geehrter Herr Fischer, leider muss ich Ihnen die traurige Nachricht übermitteln, dass unser geschätzter Kollege Andreas Krüger am [Datum] unerwartet verstorben ist. Andreas war seit vielen Jahren Ihr Ansprechpartner und hat die Zusammenarbeit zwischen unseren Unternehmen mit großem Engagement gepflegt. Sein Ableben hinterlässt bei uns nicht nur geschäftlich, sondern auch menschlich eine große Lücke. Ihre Projekte und Anliegen werden ab sofort von Frau Sabine Hartmann betreut, die mit den laufenden Vorgängen vertraut ist. Sie erreichen sie unter [Kontaktdaten]. Wir hoffen auf die Fortführung unserer guten Zusammenarbeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Dr. Martin Vogt Geschäftsführer, Vogt Engineering GmbH
Einen ausführlichen Leitfaden zum Aufbau und Schreiben von Trauerkarten mit vielen weiteren Mustertexten findest du in unserem Ratgeber „Trauerkarte schreiben“. → Zum Ratgeber Trauerkarte schreiben
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Stilvolle Kondolenzkarte mit Silberfolie – eine würdige Ergänzung zum formellen Kondolenzschreiben.
08 Do's & Don'ts
Do's & Don'ts: Was du beachten und vermeiden solltest
Im geschäftlichen Kontext gelten besondere Regeln der Etikette, die über das hinausgehen, was bei einer privaten Trauerkarte wichtig ist. Manche gut gemeinte Geste kann unbeabsichtigt verletzend oder unangemessen wirken – etwa wenn geschäftliche Themen in der Karte anklingen oder die Formulierung zu emotionsgeladen für die tatsächliche Beziehung ist.
Der häufigste Fehler in geschäftlichen Trauerkarten: zu wenig eigener Text. Eine vorgedruckte Karte, unter die lediglich ein Name gesetzt wird, wirkt respektlos und signalisiert mangelndes Interesse. Ebenso problematisch sind abgedroschene Floskeln, die jeder kennt und die niemanden trösten. Sätze wie „Die Zeit heilt alle Wunden“ oder „Er ist jetzt an einem besseren Ort“ mögen gut gemeint sein, können für Trauernde aber verletzend wirken – besonders in den ersten Tagen der Trauer, wenn der Schmerz am größten ist.
Ein weiteres Fettnäpfchen: geschäftliche Themen in der Trauerkarte ansprechen. Auch wenn der Verstorbene ein Geschäftspartner war und die Frage der Nachfolge oder der Projektfortführung im Raum steht – die Trauerkarte ist nicht der richtige Ort dafür. Trenne die menschliche Anteilnahme strikt von geschäftlichen Angelegenheiten. Falls organisatorische Klärung nötig ist, erfolgt diese in einem separaten Schreiben mit angemessenem zeitlichem Abstand.
Die folgende Übersicht fasst die wichtigsten Empfehlungen zusammen – damit deine geschäftliche Trauerkarte genau die richtige Wirkung entfaltet.
Das solltest du tun
Das solltest du vermeiden
Nicht die Anzahl der Worte zählt, sondern die Wahl der richtigen.
09 Gestaltung & Karte wählen
Gestaltung: Firmenpapier, Logo und die richtige Karte
Die äußere Gestaltung einer geschäftlichen Trauerkarte verdient genauso viel Aufmerksamkeit wie der Text. Eine schlecht gewählte Karte – zu bunt, zu religiös oder zu verspielt – kann die Wirkung selbst der besten Formulierung zunichtemachen. Im geschäftlichen Kontext gelten klare Gestaltungsprinzipien: Dezenz, Hochwertigkeit und Universalität.
Bei der Kartenauswahl gilt: Dezenz ist Trumpf. Wähle eine Karte mit einem schlichten, universellen Motiv – zum Beispiel Naturmotive wie Blätter, Bäume oder Steine, geometrische Muster oder minimalistische Designs in gedeckten Farben (Schwarz, Grau, Weiß, Dunkelgrün, Dunkelblau). Vermeiden solltest du Karten mit stark religiösen Symbolen (Kreuz, betende Hände, Engel), es sei denn, du weißt sicher, dass die Familie gläubig ist. Auch Karten mit sehr emotionalen Texten auf der Vorderseite wie „In ewiger Liebe“ sind im geschäftlichen Kontext zu persönlich – ein schlichtes „Aufrichtige Anteilnahme“ oder „In stiller Trauer“ passt besser.
Hochwertigkeit spielt im geschäftlichen Umfeld eine besondere Rolle. Trauerkarten mit edler Papeterie – etwa Naturkarton, Prägung, Folienveredelung oder handgeschöpftes Papier – hinterlassen einen würdigen Eindruck und signalisieren, dass du dir Mühe gegeben hast. Eine billig wirkende Karte aus dem Supermarkt-Ständer kann im beruflichen Kontext einen schlechten Eindruck hinterlassen, auch wenn der Text noch so gut formuliert ist. Die Qualität der Karte ist Teil der Botschaft.
Wenn du als Unternehmen ein Kondolenzschreiben auf Firmenbriefpapier verfasst, achte darauf, dass der Briefkopf dezent ist. Ein kleines Logo im Kopfbereich ist in Ordnung und sogar sinnvoll, weil es den offiziellen Charakter unterstreicht. Werbeclaims, Slogans, bunte Fußzeilen mit Lieferadressen oder Bankverbindungen sind dagegen tabu. Am besten verwendest du eine reduzierte Version deines Briefpapiers – oder hochwertiges neutrales Papier in Weiß oder leichtem Creme.
Zum Umschlag: Verwende einen hochwertigen, ungefütterten Umschlag in Weiß oder Creme. Karten mit schwarzem Rand (sogenannte Trauerbriefe) sind Hinterbliebenen vorbehalten, die über den Todesfall informieren – sie sind nicht für Beileidskarten gedacht. Adressiere den Umschlag von Hand und verzichte auf Adressaufkleber. Die Anschrift „An das Trauerhaus [Name]“ ist veraltet; schreibe stattdessen direkt an die Person oder „An Familie [Name]“.
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